Восприятие человека: формирование впечатлений о других людях

Два студента-первокурсника, которым предстоит жить в одной комнате общежития, приезжают в колледж и встречаются в первый раз. Характер каждого из них — насколько легко с ним общаться, насколько он тактичен — будет иметь большое влияние на жизнь другого. В первые минуты встречи каждый пытается сформировать впечатление о другом, потому что оба знают, что в течение года им предстоит провести вместе очень много времени. Как долго каждый из них занимается по ночам? Какую музыку любит? Как относится к проведению вечеринок в их комнате? Они стараются узнать друг о друге как можно больше.

Люди используют любую доступную информацию для формирования впечатлений о других — для того чтобы составить суждения об их личностных качествах или предположить, к какому типу людей они относятся. В этой главе мы будем говорить о процессе, который называется межличностным восприятием: как мы формируем впечатления о других людях, какую информацию мы используем при формировании этих впечатлений, насколько точны наши впечатления и какие предубеждения оказывают на них влияние.

При рассмотрении процесса формирования впечатлений о других людях необходимо помнить шесть абсолютно простых и общих принципов.

1. Люди быстро формируют впечатления о других на основе минимальной информации и затем приписывают им общие характерные черты.

2. Люди обращают больше внимания на наиболее заметные черты человека, а не на все характеристики в совокупности. Мы замечаем качества, делающие человека отличным от других или необычным.

3. Обработка информации о других людях включает в себя восприятие определенного значения их поведения.

4. Мы организуем поле восприятия при помощи категоризации или группирования стимулов. Нам свойственно видеть каждого человека не как отдельного индивида, а как члена группы: женщина в белом халате — врач, несмотря на то что она может обладать чертами, которые делают ее совершенно непохожей на других докторов. .

5. Мы используем устойчивые когнитивные схемы для осмысления поведения людей. Идентифицируя женщину как врача, мы используем имеющуюся у нас информацию о врачах для того, чтобы интерпретировать ее поведение или понять смысл ее поведения.

6. Собственные потребности и цели человека влияют на его восприятие других людей. Например, впечатление о человеке, с которым вы встретитесь только один раз, будет отличаться от того впечатления, которое вы сформируете о своем новом соседе по комнате в общежитии.

Эти общие принципы лежат в основе тех тем, которые будут рассмотрены в последующих разделах — мы будем говорить об информации, которую мы используем для формирования впечатлений о других людях; о тех способах, при помощи которых мы собираем эту информацию воедино, и о том, каким образом наше собственное состояние, например наши цели или настроения оказывают влияние на формирующиеся у нас впечатления.

Дата: 23 августа 2012