Сравнение профсоюзного контроля с системой комплексного познания

Очевидно, что более широкий спектр трудовых навыков в целом и регулярная ротация между рабочими местами в частности снижают экономию от специализации. Однако потери в статической эффективности могут быть компенсированы другими выигрышами. При использовании ротации передача профессиональных навыков от опытных рабочих к молодым может постоянно осуществляться на неформальной основе посредством помощи и советов опытных рабочих и постоянной практики молодых. Менее заметный, хотя, возможно, более значительный, аспект распространения знаний был отмечен К. Койке. Основанное на опыте знание, которым обладает бригада рабочих на уровне цеха, может быть «скрытым» (tacit), и его непросто передать другим с помощью языкового общения. Однако это знание полезно для идентификации непредвиденных проблем локального характера (например, появление брака или повреждение оборудования) и их автономного решения. Те рабочие, которые обладают широким спектром навыков, смогут понять как индивидуально, так и коллективно, почему возросло количество бракованной продукции, а затем разработать и принять меры для ликвидации нежелательной ситуации и, таким образом, предотвратить ее возникновение вновь. Это может быть осуществлено без значительной помощи извне — со стороны специально обученных мастеров, подсобных рабочих, ремонтников и других специалистов. Койке обобщает это утверждение, говоря, что широкий охват профессиональных навыков помогает развивать у рабочих помимо навыков, необходимых для решения стандартных текущих задач, «интеллектуальные способности по разрешению нестандартных ситуаций». Учитывая перспективы информационного общества, можно также отметить, что коллективное познание увеличивает возможности работников в обработке информации, относящейся к эффективности работы цеха.

Дата: 10 апреля 2015