Способы поведения

Рой Фельдман провел сравнительное исследование поведения иностранцев и горожан в Париже, Афинах и Бостоне. Фельдман стремился выявить, 1) существуют ли ощутимые различия в уровнях комфортности перечисленных городов и 2) имеется ли у их обитателей склонность относиться к иностранцам иначе, чем к своим соотечественникам. В каждом из городов он исследовал пять конкретных поведенческих ситуаций, в каждой из которых наряду с группой экспериментаторов из числа местных жителей принимала участие команда американских ученых.

Моделировались следующие ситуации:

1)горожанина просят помочь сориентироваться и найти нужную улицу;

2)горожанина просят отправить по почте письмо;

3)горожанина спрашивают, не он ли только что обронил банкноту.

Также

4)при расчете за покупки в магазине производилась заведомая переплата с целью установить, укажет ли кассир покупателю на его оплошность;

5)при поездке на такси выяснялось, обсчитывают ли водители иностранцев и выбирают ли они наиболее экономный маршрут.

Результаты, полученные Фельдманом, выявили ряд интересных моментов, по- разному характеризующих эти три города. Например, для Парижа были определены следующие поведенческие стереотипы. Парижские таксисты обсчитывали иностранцев гораздо чаще, чем своих соотечественников. Однако в ряде других моментов поведение французов ничуть не соответствовало предубеждениям, существующим на их счет у американцев. Сталкиваясь с просьбой незнакомца отправить для него по почте письмо, парижане обходились с просителем значительно приветливее, нежели афиняне или бостонцы, а если им вручали конверт с уже наклеенной маркой, они обращались с иностранцами даже лучше, чем со своими согражданами.

Парижане оказались также «более честными», чем жители Афин или Бостона. Французы успешнее справлялись с искушением прикарманить чужие денежки, к тому же лишь они в этом эксперименте проявили снисхождение к иностранцам большее, нежели к своим соотечественникам.

Исследования Фельдмана не только положили начало количественному обсчету качественных характеристик больших городов, но также составили методологическую основу для дальнейших сравнительных исследований. Наиболее значительным его достижением явилось успешное внедрение эксперимента в сеть повседневных жизненных ситуаций. Он выработал модель эксперимента, которая обеспечивает изучение различных характеристик городской жизни гораздо более объективное, чем его обеспечивают замкнутые лабораторные условия.

Дата: 18 мая 2014