Отрасли промышленности

Пока неясно, будет ли данная тенденция к обузданию жесткой иерархии и строгой классификации профессий иметь своим результатом появление на Западе новой смешанной формы информационной структуры. Однако необходимо отметить здесь следующее: если что-либо и надо заимствовать из японского опыта, то, вероятно, прежде всегопонимание того, что важнейшим фактором успеха здесь выступают комплексные навыки (возможности обработки информации) рабочих, которые позволяют им эффективно использовать ценную «внутрифирменную» информацию. Условиями применения достижений японского менеджмента являются расширение производственного опыта рабочих, обмен знаниями между ними и связи на уровне непосредственного производства. Без сомнения, действиям в этом направлении все больше будут помогать быстроразвивающиеся коммуникационные технологии, но мне представляется, что во всех подобных инновациях главную роль играют изменения в управлении «человеческим фактором».

Многие западные фирмы недавно предприняли серьезные попытки по сокращению числа «ступенек» в административных иерархиях путем использования коммуникационных технологий. Некоторые из них рассматривают систему канбан как простое средство сокращения «ступенек» в иерархиях и «буферных» запасов. Однако если упрощение иерархии преследует цель только упростить централизованную координацию, то можно полагать, что администрация сможет получить дополнительное средство для контроля за происходящим в цехе с помощью использования технологий автоматизированного производства. Давняя Мечта многих инженеров состоит в том, чтобы компьютеризированная система управления заводом стала такой, что все производственные задачи будут решаться роботами и координироваться через компьютерные сети. В такой централизованной системе не существует места для человека, за исключением личности инженера. Если администрация чувствует неуверенность по поводу способностей рабочих определить направления и интенсивность труда самостоятельно, она может попробовать, применяя такую систему, сохранить за собой или возвратить себе контроль над цехами.

Дата: 04 апреля 2015