Оценка результатов эксперимента в метро

После завершения диалога (описанного в предыдущей статье), экспериментатор выдерживал паузу в 10 секунд и обращался к ближайшему пассажиру с просьбой уступить ему место. В этом случае экспериментатор получал положительный ответ только в 36,5% случаев по сравнению с 68,3% в первой ситуации. Дополнительное время создавало определенное преимущество: испытуемые были лучше подготовлены к тому, чтобы отклонить просьбу.

4.Наконец, мы стремились отделить содержание просьбы от устной манеры ее изложения. Произнесенный вопрос требует немедленного устного ответа. Нас интересовало, уменьшит ли письменное сообщение необходимость немедленного ответа. Соответственно в этой ситуации экспериментатор стоял перед испытуемым и писал на листочке блокнота: «Извините, можно я сяду на ваше место? Я бы очень хотел сесть. Спасибо». Затем экспериментатор передавал листочек испытуемому со словами: «Извините». Мы ожидали, что уступят меньше мест, чем в остальных случаях, поскольку просьба, написанная на бумаге, казалась менее прямой, более отстраненной, особенно по той причине, что испытуемый не должен был вступать в визуальный контакт с экспериментатором в то время, когда он формулировал свой ответ. Наши ожидания не оправдались. Доля удовлетворенных просьб составила 50%, что лишь незначительно меньше по сравнению с первоначальной ситуацией.. Причина такого результата не ясна. Возможно, некоторая эксцентричность подобного способа выражения просьбы повлияла на готовность испытуемых уступить место.

Дата: 08 мая 2014