Министерство менеджмента штата Флорида

Министерство менеджмента штата Флорида не обошло вниманием также и налогоплательщиков, за счет которых выплачивается зарплата служащим — граждан штата Флорида. Им предоставлен доступ к общественной сети Флориды (FloridaCommunityNetwork, FCN). Успех этой услуги стал примером для других штатов [89]. Сегодня сеть FCNобслуживает около миллиона обращений в месяц. Доступ к информации в режиме подключения во многих случаях помогает преодолеть множество бюрократических препон и к тому же предоставляет «горячую линию» для связи с правительством штата. Например, одно из приложений данного проекта автоматизирует выдачу рыболовных и охотничьих лицензий. Допустим, миссис X из Палм-Бич желает порыбачить, но знает, что для этого требуется лицензия. Она заходит на сайт FCN, выбирает нужную страницу и вводит слово «fishing» (рыбалка) в поле поиска. Через несколько секунд на мониторе миссис X появляется форма, позволяющая ей, не покидая дома, заплатить за лицензию. Она заполняет форму, отсылает ее, и через несколько секунд лицензия высылается ей по электронной почте. Нет конторских служащих, нет очередей, не нужно ехать в офис налогового управления или в магазин спорттоваров.

Еще одной популярной услугой является предоставление телефонного справочника штата, содержащего сведения о федеральных и местных государственных учреждениях, университетах, колледжах и школьных советах.

Конкретный пример — компания ArchstoneCommunities611

Не так давно министерство менеджмента штата Флорида начало работу с советом попечителей для развертывания системы удаленного обучения, в которой должна использоваться сеть министерства [70].

Веб-сайт министерства постоянно совершенствуется и развивается. Он расположен по адресу fcn.state.fL.us/dms.

Дата: 14 марта 2016