Комплексный анализ реакции
Само собой разумеется, что понятие «так не делается», которое является комплексным, подразумевает одновременно и утверждения статистического характера, и нормативного. Наряду с этим существует проблема определения точного содержания понятия «так не делается», в обсуждение которой мы не будем здесь вдаваться.
Результаты нашего эксперимента по совершению поступков, которые подпадают под категорию «так не делается», заставляют предположить, что знание объективного социального порядка управляет поведением не только на когнитивном уровне, но и на эмоциональном. Действия, выходящие за рамки привычных социальных устоев, по крайней мере в нашем случае, приводят к мгновенному возникновению интенсивной сдерживающей эмоции. Эта эмоция1 жестко направляет действия индивида в русло устоявшихся социальных стереотипов, составляющих стабильный фон повседневной жизни.
Природу этой сдерживающей эмоции еще предстоит открыть при дальнейшем исследовании. Можно поспорить с тем, что она была вызвана чувством вины, возникшим у экспериментатора в связи с тем, что он занял чье-то место или потревожил человека, который уступил ему это место. Но само по себе место в метро не столь важно, да и пассажиры были потревожены не так уж серьезно. Да и сама эмоция существовала только до тех пор, пока экспериментатор находился в вагоне метро. Стоило ему покинуть вагон, он сразу же чувствовал облегчение. Эта эмоция, порожденная ситуацией, кажется более близкой к смущению, чем к чувству вины.
Гарольд Такушьян предложил провести следующий опыт. Он посоветовал изменить процедуру эксперимента таким образом: экспериментатор стоит перед напарником и застенчиво просит ее уступить место. Женщина встает, и экспериментатор с комфортом располагается на ее месте. Вопрос заключался в том, будет ли экспериментатор испытывать некоторое напряжение даже при том, что у него нет никаких оснований чувствовать себя виноватым. Экспериментатор, впрочем, может чувствовать смущение, сидя на виду у неодобрительно косящихся на него пассажиров.
Дата: 04 мая 2014
