Тенденциозность схем
Все указанные преимущества схематической обработки информации неразрывно связаны с ее недостатками, и многие из них становятся причиной ошибок и искажений, о которых говорилось в начале этой главы. Тенденция уделять особое внимание информации, соответствующей какой-либо схеме или теории; склонность восполнять пробелы в процессе мышления за счет элементов, не принадлежащих схеме, но соответствующих ей; применение схем даже в тех случаях, когда они не совсем для этого подходят, и нежелание вносить изменения в схемы — все это может приводить к тенденциозности схем. Нас могут с легкостью ввести в заблуждение упрощения. Преимуществом схематической обработки информации является скорость и эффективность, а также то, что она делает события доступными для понимания и предсказуемыми; но недостаток данного способа состоит в том, что он ведет к неправильным интерпретациям, ошибочным ожиданиям и негибким реакциям.
Кроме того, все мы знаем об опасности формирования стереотипа, и нет необходимости подробно рассматривать данную проблему. Всем известно, что люди часто ведут себя вопреки стереотипам, сложившимся в обществе в отношении их групп. И все же схематическая обработка информации может привести к тому, что человек будет игнорировать важную информацию или придет к каким-либо ложным и поэтому опасным суждениям об отдельных членах группы.
Имплицитные теории личности, один из видов схем, также могут привести к ошибкам, так как люди склонны на основе одних черт характера делать вывод о наличии других. Информация о том, что некий человек получил хорошее образование, побуждает людей ожидать, что он должен быть умным, активным, добросовестным, одаренным богатым воображением, осмотрительным и надежным. Знание о том, что кто-то невнимателен к другим, приводит людей к ожиданию, что этот человек окажется также раздражительным, хвастливым, холодным, придирчивым и так далее. Эти суждения не выводятся логически из конкретной характеристики человека, они основываются на предположениях о личности. Образованность не обязательно означает активность, а невнимательность к другим людям не всегда указывает на раздражительность.
Дата: 06 сентября 2012
